Workshop (Einführung) der Expertengruppe Managed Services – Thema: Disposition / Call-Annahme

Workshop (Einführung) der Expertengruppe Managed Services – Thema: Disposition / Call-Annahme

 

Liebe Kollegen und Kolleginnen!

Wir freuen uns, euch eine neue Reihe an Expertenrunden anbieten zu können. Wir haben insgesamt 6 Themen erarbeitet, die in den kommenden Wochen und Monaten durchgeführt werden sollen. Jeder Workshop besteht jeweils aus 3 Teilen:

Teil 1: Die kurze Onlinebesprechung zur Einstimmung auf Termin und Thema (eine Woche vor dem Einführungsworkshop).
Teil 2: Der Einführungs 1-Tagesworkshop 
Teil 3: Der Vertiefungs 2-Tagesworkshop 

Die Workshops finden bei unserem Kollegen Mike Woelke (woelke it-solution GmbH) in Paderborn statt. Adresse findet ihr in der Anmeldung oder auch später in der Buchungsbestätigung.

Hier die grobe Agenda:​​​​​​​

9:30 Uhr Check-In 

10:00 Uhr Ablauf und Thema nochmal vorstellen 

10:15 Uhr Persönliches Hallo 

10:30 Uhr Modul 1: Was muss / sollte gemacht werden 

12:00 Uhr Mittagspause 

13:00 Uhr Lego Produkt / Dienstleistung bauen 

13:15 Uhr Modul 2: Wie sehen Prozesse aus 

14:30 Uhr Kaffeepause 

14:45 Uhr Modul 3: Qualitätsmanagement 

15:45 Uhr Verabschiedung

Termine:

13.01.2022 erfolgreich abgeschlossen
weitere Termine folgen in Kürze  

 

Termine

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