Workshop (Vertiefung) der Expertengruppe Managed Services – Thema: Disposition / Call-Annahme 27./28.04.2022

Liebe Kollegen und Kolleginnen!

Wir freuen uns, euch eine neue Reihe an Expertenrunden anbieten zu können. Wir haben insgesamt 6 Themen erarbeitet, die in den kommenden Wochen und Monaten durchgeführt werden sollen. Jeder Workshop besteht jeweils aus 3 Teilen:

Teil 1: Die kurze Onlinebesprechung zur Einstimmung auf Termin und Thema (eine Woche vor dem Einführungsworkshop).
Teil 2: Der Einführungs 1-Tagesworkshop 
Teil 3: Der Vertiefungs 2-Tagesworkshop 

Die Workshops finden bei unserem Kollegen Mike Woelke (woelke it-solution GmbH) in Paderborn statt. Adresse findet ihr in der Anmeldung oder auch später in der Buchungsbestätigung.

Hier die grobe Agenda:

Tag 1

14:30 Uhr Check-In 

15:00 Uhr Ablauf und Orga nochmal vorstellen 

15:15 Uhr Persönliches Hallo 

15:30 Uhr Modul 1: Thema vorstellen 

17:00 Uhr Ausklang 

19:00 Uhr Gemeinsames Abendessen

Tag 2 

Start 

8:00 Uhr Modul 2: Konzept 

9:30 Uhr Kaffeepause 

9:45 Uhr Modul 3: Verfahren Ersteinrichtung / Bestpractise 

11:15 Uhr Kaffeepause 

11:30 Uhr Modul 4: Verfahren Wartung / Monitoring 

13:00 Uhr Mittagspause in Bistro 

14:00 Uhr Modul 5: Verfahren Änderung / Change 

​​15:30 Uhr Verabschiedung